Airmiles
Een kennis van me had wat problemen met het registreren van de airmiles kaart op “airmiles.nl”. Om een lang verhaal samen te vatten:
1. ze sturen je na aanmelding een emailtje met zowel gebruikersnaam als wachtwoord.
2. van een niet bestaande afzender “klantenservice@airmiles.nl”
3. als je vervolgens via de webformulieren een klacht indient, omdat je dat te onveilig vindt en dus wil dat al je persoonsgegevens gewist worden uit hun bestand, krijg je een mailtje terug waarin ze glashard beweren: “U heeft enkel uw wachtwoord retour gekregen. Niet de combinatie gebruikersnaam + wachtwoord. Dit is een voldoende beveilegings niveau in combinatie met service verlening. ”
4. met een niet bestaande afzender “klantenservice@airmiles.nl”
vanwege 2 en 4 ben ik op zoek gegaan naar een alternatief email adres.
De whois informatie van het airmiles.nl domein vermeldt als administratief en technisch contact: postmaster@airmiles.nl.
5. dit is een niet bestaand adres, en post stuitert
Aangezien dit tegen de SIDN richtlijnen is, zou ik de SIDN nu kunnen vragen het domein op te heffen…
Al het bovenstaande is gemeld via het online klachtenformulier. Wedden dat ze er geen flikker mee doen?
April 4th, 2008 at 12:56
SIDN ZAL ZEKERhet domein NIET opheffen. ze gaan een verzoek doen bij de houder en provider om dit te corrigeren.
April 4th, 2008 at 12:59
Vind ik ook prima.